• Nr. 1 verkeersborden webshop
  • Supersnelle levering
  • Korting bij directe betaling
  • Hoge klanttevredenheid
  • Snelle levering, ook bij maatwerk!

Klantenservice

Verkeersbord.be is onderdeel van TrafficSupply

Veelgestelde vragen

Product op maat

Gepersonaliseerde oplossingen voor je situatie

Montage en plaatsing

Kies voor eenvoud of gemak

Bestellingen

Waar kunnen we je mee helpen?

Online ontwerpen en aanpassen

Maak eenvoudig een bord op maat voor jouw specifieke situatie. 

Als je dit icoon Bewerken bij één van onze borden ziet staan kan je van dat bord de teksten, kleuren en pictogrammen naar eigen inzicht aanpassen. Je creëert dan direct een nieuw ontwerp met een unieke ontwerpcode. Deze ontwerpcode kan je opslaan in je winkelmand, later verder bewerken, of direct mailen naar jezelf of een collega.

Lever je eigen ontwerp aan!

Dat kan zeker! Wij maken er een echt duurzaam en reflecterend informatiebord van.

Bij elk product met dit icoon Bewerken kan je een foto, logo en/of het complete ontwerp aanleveren conform onze aanleverspecificaties.

Hoe bestel ik een bord met eigen ontwerp?

  1. Selecteer eerst het basisbord met de juiste vorm, afmeting en uitvoering, kijk hier voor de categorie met basismodellen;
  2. Plaats het gewenste bordmodel in je winkelmand en volg  de stappen voor montageadvies (voor de juiste bevestigingsmaterialen);
  3. Je winkelmand toont een totaaloverzicht van alle kosten, je kan nu je bestelling plaatsen;
  4. Na de bestelling kan je direct je grafische bestand(en) uploaden conform de aanleverspecificaties;
  5. Wij controleren onmiddellijk je bestanden (tijdens kantooruren) en vervolgens ontvang je ter goedkeuring een grafisch voorbeeld van het eindresultaat.

Zodra je het ontvangen grafische voorbeeld goedkeurt start de productie.

De levertermijn voor een gepersonaliseerd verkeersbord hangt af van het gekozen formaat.
Valt je ontwerp binnen de standaardformaten? Dan kunnen we bijzonder snel leveren – ongeacht de complexiteit van je ontwerp. In de meeste gevallen heb je je bord binnen twee werkdagen in huis.

Voor verkeersborden met afwijkende afmetingen, die we volledig op maat produceren, geldt een langere levertijd. Reken in dat geval op een termijn van ongeveer 20 tot 25 werkdagen.

Al onze standaard formaten vind je hier terug! 

Zéker! Wanneer je een bord op maat bij ons laat ontwerpen stuurt ons ontwerpteam je steeds een voorbeeld ter goedkeuring door. Op basis van jouw input zorgen we voor een professioneel en visueel sterk resultaat. 

Zo behoud jij de volledige controle over het ontwerp, en starten wij pas met produceren zodra jij helemaal tevreden bent.

Bij TrafficSupply denken we met je mee.
Blijkt je ontwerp technisch niet haalbaar? Dan nemen we altijd contact met je op vóór de productie van start gaat. Samen gaan we op zoek naar de best mogelijke oplossing – of dat nu een aangepaste indeling is, een ander formaat of een alternatieve uitwerking.

Ons doel: een bord dat werkt én voldoet aan jouw verwachtingen.

 

We begrijpen dat niet iedereen op dezelfde manier een ontwerp aanlevert. Daarom bieden we flexibiliteit in hoe je jouw bestand of idee bij ons aanbrengt. Afhankelijk van hoe ver je ontwerp al staat, maken we een onderscheid tussen de volgende vier niveaus:

  1. Volledig ontwerp volgens specificaties
    Je bestand is direct klaar voor productie. (PDF, EPS, SVG of AI)
  2. Niet conform specificaties
    Er zijn kleine aanpassingen nodig om je bestand geschikt te maken. (JPEG, PNG of WEBP)
  3. Schets + beeldmateriaal
    Je hebt een idee, wij vertalen het naar een visueel ontwerp.
  4. Omschrijving + beeldmateriaal
    Je hebt nog niets visueel? Geen probleem. Wij verzorgen het volledige ontwerp, inclusief uitstraling en inhoud.

Welke vorm je ook kiest – we zorgen ervoor dat jouw ontwerp perfect wordt uitgewerkt.

Merk je dat je verkeersbord na enkele jaren doffer wordt of verbleekt? Neem dan gerust contact met ons op – de kans is groot dat je recht hebt op garantie.
Alle verkeersborden, ook maatwerk, vallen onder onze garantiebepalingen. De duur van de garantie hangt af van het type reflecterende folie dat werd gebruikt.

Garantietermijnen per folietype:

  • Folie Klasse 1 – basisreflectie → 7,5 jaar garantie
  • Folie Klasse 2 – goede reflectie → 10 jaar garantie
  • Folie Klasse 3 – maximale reflectie → 15 jaar garantie

    ⚠️ Let op: De garantie geldt uitsluitend voor problemen met de reflecterende folie zelf. Schade door externe factoren, zoals een aanrijding of vandalisme, valt helaas buiten de garantievoorwaarden.

Garantie op een ander product? Stuur ons je vraag door via e-mail.

Absoluut. Bij TrafficSupply kiezen we bewust voor duurzame materialen – een keuze die niet alleen het milieu ten goede komt, maar ook jouw portemonnee.

Onze verkeersborden worden vervaardigd uit hoogwaardig aluminium, waardoor ze bestand zijn tegen alle weersomstandigheden en een bijzonder lange levensduur hebben.

Als extra service – en uniek binnen de markt – voorzien we elk bord van een beschermende laminaatlaag. Deze laag zorgt ervoor dat stickers, graffiti en vuil zich nauwelijks hechten, zodat je bord altijd leesbaar en mooi blijft, jaar na jaar. Een investering die niet alleen vandaag, maar ook op lange termijn rendeert.

 

De productie van de microprismatische reflecterende folies brengt met zich mee dat dunne witte lijnen en CE keurmerkjes en logo's in de folie kunnen verschijnen (zie figuur). Deze lijnen en tekens zitten onder de toplaag en komen soms voor in de breedte en lengte van de rol. Ze kunnen zichtbaar zijn in het licht van de werkplaats, maar zijn zowel overdag als‚ als ‘s nachts (in het licht van de koplampen) nauwelijks zichtbaar, en hebben geen negatief effect op de werking van de folie. 

Zijn bevestigingsmaterialen inbegrepen?

Bevestigingsmateriaal is - tenzij anders aangegeven - niet standaard inbegrepen

Het juiste bevestigingsmateriaal is afhankelijk van de plaats waar je het product wilt bevestigen (hek, muur, paal,…). 
Daarnaast bieden wij in de meest voorkomende uitvoeringen ook verschillende diameters aan. Genoeg te kiezen dus!

Alle borden waarbij montagebeugels gebruikt kunnen worden, zijn gekoppeld aan de montageadviesmodule. Als je het product (vrijblijvend) in je winkelmand plaatst, kan je kiezen voor: 'montageadvies' en loodst deze adviesmodule je door de benodigde stappen om het juiste materiaal te kunnen kiezen.
Succes gegarandeerd! 

Wat zijn de juiste bevestigingsmaterialen voor jouw situatie?

Verkeersborden kunnen op tal van manieren bevestigd worden. Voor elke situatie hebben wij een geschikte oplossing! 
Met onze montageadvies -module kan je het juiste product vinden. 

Het advies start automatisch als je een product toevoegt aan je bestelling. Je kan de adviespagina ook vinden via de winkelmand middels het linkje achter het betreffende product of ga hier rechtstreeks naar de pagina met bevestigingsmaterialen.

Plaatsen van (verkeers)borden, palen of straatmeubilair

In principe is de plaatsing van verkeersbord(palen) op en rond je privé terrein eenvoudig zelf te doen. 
Bij elke bestelling voegen we een flyer met de algemene plaatsingsinstructies toe. 

Voor een plaatsing in de openbare ruimte gelden er andere richtlijnen, hiervoor moet je toestemming vragen bij de wegbeheerder (gemeente, provincie of Agentschap Wegen en verkeer).

Wij kunnen ook de plaatsing en montage uitvoeren.

Voor montagewerkzaamheden op en rond je eigen terrein (dus zonder vergunning) kan je een keuze maken uit een van onze standaard plaatsingsdiensten. 
Staffelkortingen worden berekend in de winkelmand. Na je bestelling wordt er een telefonische afspraak gemaakt voor de planning en locatie van de plaatsing.

Bekijk productgroep

Voor montagewerkzaamheden in de openbare ruimte kunnen wij een prijsopgave maken op basis van een verleende vergunning (de vergunning dien je zelf aan te vragen).

Zeker! Bij elke bestelling leveren we standaard een duidelijk instructieblad mee. Daarop vind je alle informatie die je nodig hebt om je product correct te monteren en te gebruiken.

Heb je toch nog vragen of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.

Heb je je bestelling ontvangen, maar loop je nog ergens tegenaan? Geen probleem – we staan ook na de levering voor je klaar. Neem gerust contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende instructie of oplossing voor jouw vraag.

Onze service stopt niet na de verkoop. We vinden nazorg minstens zo belangrijk als de aankoop zelf. Aarzel dus zeker niet om contact op te nemen bij vragen of onduidelijkheden.

Is je product beschadigd of defect geleverd? Stuur ons een e-mail met een duidelijke foto van het schadegeval, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om je product te vervangen of om samen naar een gepaste oplossing te zoeken.

Op al onze producten geldt een minimale fabrieksgarantie van 2 jaar, zodat je met een gerust hart bij ons kunt bestellen.

Ben je niet tevreden over de montage of plaatsing van je bestelling? Laat het ons weten via e-mail.

Als het mogelijk is, voeg dan graag foto’s van de situatie toe. Zo kunnen we de situatie correct analyseren en je snel een passende oplossing aanbieden.

Supersnelle levering, ook bij maatwerk

Op elke productpagina staat onder de bestelknop de levertijd van het product vermeld, deze wijzigt soms door de gekozen opties.  
In de winkelmand vind je de levertijd voor de totale bestelling nogmaals onderaan. 
Het product met de langste levertijd bepaalt de leverdatum van de totale bestelling.

Na je bestelling houden we je als volgt op de hoogte over de levertijd:

  1. Zodra je bestelling gecontroleerd en in behandeling is genomen (binnen 1 werkdag) bevestigen wij definitief de levertijd van je bestelling; 
  2. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je nogmaals bericht met de afleverdag en een Track & Trace code.

Transporteur van je bestelling

In verband met de diversiteit van onze producten (qua vorm en omvang) gebruiken wij een gespecialiseerde transporteur.  Twijfel je of je thuis bent op het tijdstip van bezorgen? Geef dan bij het plaatsen van je bestelling aan dat het bij je buren afgegeven mag worden.

Nog snellere levering nodig?

Heb je een snellere levertijd nodig dan op de productpagina vermeld staat? Neem dan even contact met ons op voor de mogelijkheden!

Bevestiging van je bestelling

Na je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging met de inhoud van je bestelling.

Niks ontvangen? Wellicht is er een verkeerd mailadres ingevoerd of is de e-mail in je spamfilter beland. 
Let op: bij bestelling met vooruitbetaling, ontvang je de orderbevestiging zodra de betaling is afgerond. 
Twijfel je of de bestelling is gelukt? Neem dan gerust contact op.

Statusupdates

We houden je steeds up-to-date met onze status-updates, wil je zelf de orderstatus controleren?

Ga dan naar de pagina: Bestelstatus en vraag de status op met behulp van je e-mailadres en ordernummer (WO-xxxxxxx).

Kan ik ook een offerte / totaalprijs ontvangen?
 

Je kan door een winkelmand samen te stellen met de gewenste producten zelf totaalprijs berekenen. Montagematerialen selecteer je eenvoudig via de montageadviesmodule, staffelkortingen, transportkosten en actuele levertijden worden direct berekend en getoond in je winkelmand.

Winkelmandje opslaan of delen?

Op de winkelmand -pagina kan je - in plaats van het direct afronden van je bestelling - er ook voor kiezen om de winkelmand op te slaan of te delen via e-mail met bijvoorbeeld je collega. Met één druk op de knop, kan de winkelmand later weer geopend worden in de shop waarna deze nog aangepast en/of besteld kan worden.

Factuur achteraf

Op factuur kopen is mogelijk voor bedrijven, overheidsinstanties en verenigingen (van mede-eigenaren) binnen de Benelux.
Geef simpelweg aan dat je een zakelijke bestelling wilt plaatsen. Je ziet dan naast de reguliere betaalmogelijkheden ook de mogelijkheid om achteraf op factuur te betalen. De betaaltermijn is 14 dagen, afwijkende betalingstermijnen zijn alleen mogelijk in overleg.

Zowel zakelijke als particuliere klanten hebben daarnaast altijd de keuze om vooruit te betalen met de volgende betaalmogelijkheden:

  • Bancontact / Mister Cash
  • Creditcard (Visa/Mastercard)
  • KBC/CBC
  • Belfius Pay
  • PayPal
  • Vooruitbetaling per bank

Bij vooruitbetaling ontvang je betalingskorting, deze wordt in je winkelmand berekend.

Iets terug sturen?

Maak eerst een retourmelding aan. Zo ben je er zeker van dat wij op de hoogte zijn door wie er iets retour gestuurd wordt. 
Op maat geconfigureerde  / zelf ontworpen producten kunnen helaas niet geretourneerd worden, maar uiteraard is het mogelijk om b.v. overgebleven bevestigingsmaterialen te retourneren of om te ruilen als je de verkeerde maat hebt besteld.

Een retour aanmelden

Ga hiervoor naar de pagina: Retour aanmelden en meld je retour aan door middel van je ordernummer en e-mailadres.

Voor sommige producten is dat mogelijk – maar timing is cruciaal.

Geef je de wijziging meteen na het plaatsen van je bestelling door? Dan is aanpassen meestal geen enkel probleem.
Is er al enige tijd verstreken, bijvoorbeeld een week? Neem dan even contact met ons op, zodat we samen kunnen bekijken wat er nog mogelijk is.

Geen zorgen – als je niet aanwezig bent op het moment van levering, proberen we het automatisch opnieuw.

Standaard wordt je pakket tweemaal aangeboden, zonder extra kosten. Je kan ook vooraf aangeven of we het pakket op een veilige plek of bij de buren mogen afleveren.

Lukt het uiteindelijk toch niet om de zending af te leveren? Neem dan gerust contact met ons op. Wij volgen je zending op en zorgen voor duidelijke instructies aan de transporteur.

 

De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelmandje, omdat ze afhangen van de inhoud en het volume van je bestelling.

In tegenstelling tot veel andere webshops kiezen we bij TrafficSupply bewust voor transparantie: we rekenen verzendkosten apart aan in plaats van ze te verstoppen in de verkoopprijs.

Zo weet jij precies waarvoor je betaalt – én heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling gratis bij ons af te halen.

Is er iets misgegaan met je bestelling of de levering ervan? Laat het ons weten via e-mail. (zie hieronder) 

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, vragen we je om een duidelijke omschrijving van het probleem te geven en – indien mogelijk – foto’s toe te voegen. Zo kunnen we de situatie snel beoordelen en je een passende oplossing aanbieden.

We streven ernaar om elke klacht snel, correct en met zorg op te lossen.

Bedrijfsgegevens TrafficSupply

  • Verkeersbord.be is onderdeel van:
  • TrafficSupply Belgium B.V.
  • Kieleberg 4D
  • 3740 BILZEN-HOESELT, BE (routebeschrijving)
  •  
  • Ondernemingsnummer: BE 0627.823.590
  • IBAN: BE33 7350 3887 3746
  • iDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Bancontact Mister Cash
  • PayPal
  • Belfius Pay
  • KBC/CBC
  • Vooruitbetaling per bankVooruitbetaling per bank
  • betaling achteraf is mogelijkbetaling achteraf is mogelijk

Verkeersbord.be is onderdeel van TrafficSupply

TrafficSupply is dé grootste online aanbieder van verkeers-, tekst- en informatieborden en meer dan 10.000 verkeersgerelateerde producten. TrafficSupply bestaat uit meerdere webshopconcepten, onder te verdelen in Traffic, Parking en Safety. Bij ons koop je zowel verkeersborden met de daarbij behorende beugels en verkeersbordpalen, oplaadpalen voor elektrische auto’s, wegmarkeringen rondom parkeerterreinen maar ook diverse veiligheidsproducten voor de industrie en duurzaam straatmeubilair met een mooi design.

alle shops